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NOME:家居新零售创造缤纷美好生活

2018-04-18 16:39  本文来源:中国消费网 作者:消文

  日前,NOME创始人陈浩宣布,面对消费升级的大趋势,NOME作为以“设计”为价值驱动的家居新零售品牌,将以高品质、更合理的价格,为人们创造缤纷的美好生活。2018年,NOME计划进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心,开店300家,2018年下半年将启动海外扩张计划。

  据介绍,NOME有女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大产品类别,3000多款产品,覆盖了日常生活的方方面面。

NOME创始人陈浩在4月13日举办的“告别过去 拥抱新我”品牌发布会上做演讲。

  目前,提升产品服务质量已经成为人们消费升级的迫切需求。中国消费者协会发布的2018年主题是品质消费 美好生活。其目的是呼吁社会各方共同努力,提升产品服务质量,营造安全放心的美好生活消费环境。NOME有九大类产品,种类繁多,如何把控商品质量,将高品质商品传递给消费者?对此,NOME联合创始人郭斌表示,首先,NOME每个品类都拆得非常细,由不同的团队负责跟踪质量。其次,我们选择具备出口资质的供应商,有国际的质量标准。第三,我们制定了自己的质量标准体系,每个品类在生产环节、验货环节都有相应的质量标准体系。

  据悉,NOME将推行“用户自迭代的商业模式”。陈浩表示,用户自迭代模式是以消费者为中心,由消费者需求驱动产品的更替;门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心,通过大数据处理将用户数据转译为用户需求,甚至是发掘到用户潜在的需求。

  “两个关键时刻!”作为新零售的新锐势力,陈浩抛出了对零售业的思考,第一个时刻是初次相遇用门店体验来引导消费者购买,第二个时刻是用产品体验和质量让消费者复购,从而提升复购率。目前,NOME的线上社群拥有近30万的核心用户,NOME在广州、深圳开设的两家门店创造了业界罕见的“双高”:高客单价、高坪效,NOME部分优秀门店平均坪效可以达到业内优秀水平的两倍左右。

  陈浩表示,NOME的产品设计出自瑞典独立设计师团队,这种北欧设计风格历来备受大众消费者喜爱,而国内供应链在过去30年的打磨,保证了产品质量、出货速度和成本。国外好的设计加上中国供应链的红利,NOME创新性的结合了两者的优势,高质平价的产品满足了如今冲动而理性、挑剔又乐于体验的消费者的需求——一种价格与品位之间的平衡点。

  NOME强调好的设计、合理的价格,与高价格、高品质的产品相比,对普通百姓提升消费品质更有实际意义。面对通胀、原材料上涨等多种环境因素,NOME联合创始人郭斌表示,NOME有办法控制住价格,实现让利于民。我们采取规?;纳?,以及良好材料的搭配,通过反向供应链的延伸控制,把价格降到最低,实现让别人感到惊讶的价格。

  NOME受到今日资本创始人徐新的青睐。徐新回忆自己作为消费者第一次逛NOME门店就获得了很好体验。“我去看过店,拿什么东西都爱不释手,感觉就是美好生活。”徐新说:“美好生活的感觉是来自于设计,NOME产品设计非常好。NOME设计大师在北欧,他们成长环境不一样,设计的东西也不一样。光有设计,太贵了也不行,还要有中国供应链的优势,NOME的质量很好,价格也是非常便宜的。”

  眼下,用户越来越注重消费体验,在售后服务方面,NOME按照国家有关规定标准执行。NOME联合创始人郭斌表示:“基本上所有消费者对我们提出的关于质量方面或者体验方面的疑问,我们都是百分之百来满足??梢跃僖桓隼?,就是说有消费者用户觉得其中某一件产品体验不太好,影响到体验(包括质量)的产品就可以退换。”

  “NOME构建了我们的家居环境,而家居环境影响着我们日常生活体验,日常生活需求和产品密切相关,等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化,所以‘用户体验’对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。

  商业模式的创新,最终受益的是消费者。NOME把对生活的态度融入产品之中,用设计探索人性的需求,让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节,为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。

  NOME创始人陈浩表示,我们想顺应消费升级的趋势,整合全球最好的设计,利用中国的制造跟供应链的优势,让大部分人可以在一个较低成本情况下,享受一个非常好的缤纷生活环境,这是一件非常有意义的事情。为人们创造缤纷的美好生活,是NOME追求的使命。(张磊)

责任编辑:韩迎亚

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